Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

Nakit ödeme (teslimat sırasında), kredi kartı (Visa, MasterCard), banka kartı ve online ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde tüm işlemleriniz korunur.

Bakü merkez ve çevre ilçelerde normal teslimat ücretsizdir. Express teslimat (1-2 saat) için 10 AZN ek ücret alınır. Uzak bölgeler için teslimat ücreti sipariş sırasında belirtilir.

Fiyatlarımız çiçek türü, buket büyüklüğü, mevsimsel faktörler ve özel tasarım gereksinimleri dikkate alınarak belirlenir. Kaliteli çiçekler ve profesyonel hizmet sunmak için uygun fiyat politikası uygularız.

Düzenli müşterilerimize özel indirimler, mevsimsel kampanyalar ve özel günlerde promosyonlar düzenliyoruz. E-posta listemize kayıt olarak kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

10 adet ve üzeri toplu siparişlerde %10, 25 adet ve üzeri siparişlerde %15 indirim uygularız. Kurumsal siparişler ve düğün organizasyonları için özel fiyat teklifleri hazırlarız.

Çiçeklerimizi günlük olarak tedarik ediyoruz ve soğuk hava depolarında muhafaza ediyoruz. Özel ambalajlama teknikleri ve soğutmalı araçlarla teslimat yaparak tazeliği koruyoruz. Taze olmayan çiçekler için %100 değişim garantisi veriyoruz.

Gül (kırmızı, beyaz, pembe, sarı), orkide, lale, papatya, nergis, sümbül, kasımpatı, ayçiçeği ve mevsimlik çiçekler stoklarımızda bulunur. Özel çiçek türleri için önceden sipariş verebilirsiniz.

Evet, profesyonel çiçekçilerimiz istediğiniz renk, tür ve tasarımda özel buketler hazırlayabilir. Özel tasarım için en az 24 saat önceden sipariş vermeniz gerekmektedir.

Uygun bakım koşullarında kesme çiçekler 5-10 gün, orkideler 2-3 ay dayanabilir. Bakım kılavuzumuzu takip ederek çiçeklerinizin ömrünü uzatabilirsiniz. Her teslimatla birlikte bakım talimatları verilir.

Hasarlı veya taze olmayan çiçek teslimi durumunda derhal bizimle iletişime geçin. 24 saat içinde ücretsiz değişim yapıyoruz. Fotoğraf çekerek durumu belgelendirirseniz süreç daha hızlı ilerler.

Vazo suyunu 2-3 günde bir değiştirin, çiçek saplarını çapraz kesin, direkt güneş ışığından uzak tutun ve solmuş yaprakları temizleyin. Çiçek besin solüsyonu kullanarak ömrü uzatabilirsiniz.

Orkideleri haftada bir kez az miktarda sulayın, fazla sulamaktan kaçının. Parlak ama direkt güneş almayan yerde tutun. Uygun bakım ile aylar boyu çiçek açabilirler. Detaylı bakım kılavuzu teslimatla birlikte verilir.

Çiçeklerin çabuk solmasının nedenleri: kirli vazo suyu, düzensiz su değişimi, sıcak ortam, direkt güneş ışığı veya hava akımı olabilir. Bakım talimatlarını takip ederek bu sorunları önleyebilirsiniz.

Çoğu çiçek için ideal sıcaklık 18-22°C arasındadır. Çok sıcak veya soğuk ortamlardan kaçının. Klimanın direkt üflemediği, havalandırması iyi olan yerleri tercih edin.

Çiçek besin solüsyonunu çiçekçilerden, bahçe merkezlerinden veya online olarak temin edebilirsiniz. Bizden de satın alabilir veya ev yapımı çözümler (şeker + çamaşır suyu) kullanabilirsiniz.

Ürekyolu Çiçekçilik olarak 2015 yılından bu yana Bakü'de hizmet veriyoruz. 9 yıllık deneyimimizle binlerce mutlu müşteriye hizmet ettik ve güvenilir çiçekçi olarak tanınıyoruz.

7/24 müşteri hizmetlerimize +994 55 728 64 93 numaralı telefondan ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. WhatsApp üzerinden de iletişim kurabilirsiniz.

Evet, ofis dekorasyonu, etkinlik organizasyonları, düğünler ve kurumsal hediye hizmetleri sunuyoruz. Toplu siparişlerde özel indirimler ve faturalı satış imkanı mevcuttur.

Pazartesi-Pazar 08:00-22:00 saatleri arasında çalışıyoruz. Online sipariş sistemi 7/24 aktiftir. Acil durumlar için mesai saatleri dışında da ulaşabilirsiniz.

Taze olmayan, hasarlı veya yanlış çiçek teslimi durumunda 24 saat içinde ücretsiz değişim yapıyoruz. Müşteri memnuniyetsizliği durumunda çözüm odaklı yaklaşım sergileriz.